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ATTENZIONE: Per ricevere le informazioni e per tutte le segnalazioni via email è necessario indicare nome, cognome, età, domicilio di chi scrive e di altra eventuale persona per la quale si segnala.
Lo Sportello Consumatori di Cittadinanzattiva Emilia Romagna si occupa delle diverse tematiche riguardanti il mondo dei consumatori, cercando di fornire agli stessi informazioni, assistenza e consulenze.
Servizi offerti
- Consulenza su risparmio energetico, telefonia, informazioni e assistenza sui problemi del credito e del risparmio
- Controllo della trasparenza sia dei contratti stipulati dai consumatori con aziende erogatrici di servizi pubblici, che delle tariffe e delle bollette conseguenti
- Assistenza in materia di trasporti, turismo
- Controllo della qualità di beni e servizi, tutela degli acquisti e inibizione delle pratiche commerciali scorrette
- Ricorso alle procedure stragiudiziali di risoluzione delle controversie, attraverso il sistema delle conciliazioni
Lo sportello è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 15 alle 18, telefonicamente al numero 371 4516907 e via mail all’indirizzo tutela-emilia.romagna@cittadinanzattiva.it
